Apakah semua keluhan konsumen pasti bisa langsung dituntaskan lewat jalur hukum? Mitos: setiap masalah dapat diselesaikan cepat hanya dengan melapor. Fakta: banyak kasus lebih efektif dimulai dari bukti transaksi, komunikasi tertulis, dan mekanisme pengaduan pelaku usaha sebelum eskalasi. Apakah bukti chat dan email tidak ada nilainya saat terjadi sengketa? Mitos: hanya kuitansi bermaterai yang dianggap […]
